2018-2019年度是濱海公司的品牌提升年，公司以年度戰(zhàn)略指標(biāo)為目標(biāo)，以熱線(xiàn)平臺(tái)為載體，對(duì)內(nèi)提高員工素養(yǎng)，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)內(nèi)、外部培訓(xùn)結(jié)合的辦法，加強(qiáng)員工思想教育，提高員工專(zhuān)業(yè)技能；通過(guò)自主維檢修、技改及管網(wǎng)精細(xì)調(diào)節(jié)等措施，保證供熱質(zhì)量；通過(guò)熱線(xiàn)服務(wù)平臺(tái)，準(zhǔn)確記錄，及時(shí)派單，節(jié)省時(shí)間，限時(shí)維修，并做到按時(shí)反饋、定時(shí)回訪(fǎng)。公司本著“群眾利益無(wú)小事”和“以消費(fèi)為本”的服務(wù)理念，做到服務(wù)態(tài)度端正、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)秀、服務(wù)品牌提升。2018年的供熱工作得到了政府和熱用戶(hù)的一致好評(píng)。

    2019年，濱海公司將繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新，將盛源品牌傳至千家萬(wàn)戶(hù)，深入人心。