會議現(xiàn)場

        各子公司總經(jīng)理進(jìn)行了2019-2020年度半年度工作匯報，就年初制定的重點工作、供熱運行準(zhǔn)備、收費進(jìn)展、全面預(yù)算工作以及職能權(quán)責(zé)下移后工作的變化等情況做了詳細(xì)的匯報，并提出了目前工作中存在的問題及需要總部支持幫服的內(nèi)容。各子公司中層闡述了實際工作中存在的疑惑、問題點。
        總部職能部門本著“引領(lǐng)、幫服、監(jiān)督”的六字方針，對子公司提出的問題做了現(xiàn)場答疑，暫時無法解決的問題進(jìn)行了深入探討，并制定了下一步的工作計劃。
        公司核心高管緊緊圍繞營業(yè)稽查、客服平臺、財務(wù)管理、工程管理、運行管理等維度對各子公司上半年度的工作進(jìn)行了通報，并對各維度工作中出現(xiàn)的問題提出意見與改進(jìn)措施。

會議現(xiàn)場

        總經(jīng)理劉光慶肯定了各子公司上半年的工作成績，同時結(jié)合各子公司存在的主要問題，為下半年的工作提出了指導(dǎo)意見：一是加強運行安全管理，確保供暖期零安全事故的發(fā)生，維護用戶利益；二是扎實推進(jìn)客服平臺管理工作，提高客服人員的服務(wù)意識，繼續(xù)完善和規(guī)范客服管理，提高客戶滿意度；三是精準(zhǔn)全面預(yù)算偏差分析，盡可能細(xì)化分析指標(biāo)，為后期全面預(yù)算的開展提供數(shù)據(jù)支持和引導(dǎo)；四是加強工程管理力度，提高工程質(zhì)量，加強工程進(jìn)度管理和現(xiàn)場管理；五是匹配好權(quán)責(zé)下移后的制度和所需要的資源，滿足權(quán)責(zé)下移后的工作要求。劉總指出，公司持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展，員工整體素質(zhì)的提升是關(guān)鍵，各公司要創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，不斷提升員工的專業(yè)水平，力爭員工與企業(yè)同成長、共發(fā)展；要求各子公司要重視會議精神，明確下半年的經(jīng)營發(fā)展思路及工作目標(biāo)，強化全員的責(zé)任意識，抓好落實，查找不足、取長補短，為即將到來的供熱季做好各項準(zhǔn)備，以期圓滿完成年度的工作任務(wù)。
        紙上得來終覺淺，本年度中期會議創(chuàng)新性的會議模式使子公司實際存在的許多問題得以有效解決，同時增進(jìn)了公司內(nèi)部工作交流，促進(jìn)了團隊協(xié)作力，達(dá)到了會議的預(yù)期效果，會議取得圓滿成功。