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西安集中供熱較好自備鍋爐供暖問題多熱線電話忙

發(fā)布日期:2016-09-29 14:01:46 來源: 瀏覽次數(shù):

從15號功能開始，目前西安供暖已經(jīng)進入第三日，西安的供暖熱線電話鈴聲依然不斷。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，城區(qū)范圍內(nèi)集中供熱已基本實現(xiàn)全覆蓋，但仍有一些市民反映家中暖氣未熱，其中自備鍋爐供暖問題成市民投訴焦點。
西安市今年集中供熱工作，通過前一時期的準備工作和供暖試運行，全市供暖準備工作已全部到位。截至目前，城區(qū)范圍內(nèi)集中供熱已經(jīng)基本實現(xiàn)全覆蓋，多數(shù)市民家中已經(jīng)感受到了絲絲暖意，整體形勢較好。但是，仍有部分市民反映家中暖氣未供熱，家住第一醫(yī)院家屬院的鄭先生說：“我家里客廳、主臥都暖和著呢，唯獨次臥的暖氣一點都不熱，也不知道什么原因，我們這個單元一至四層都存在這種情況。”
記者了解到，類似鄭先生家中出現(xiàn)的這種情況在供熱初期并不罕見，如果家中溫度不均衡，可能是由于供暖水循環(huán)系統(tǒng)不暢造成的。按照《西安市集中供熱管理條例》規(guī)定：采暖期內(nèi)，室內(nèi)供熱溫度應當保持在18℃±2℃，不得低于16℃。另外，供暖剛剛開始，部分管網(wǎng)末端用戶的家中可能會出現(xiàn)室溫達不到標準的現(xiàn)象，隨著供熱持續(xù)，用戶家中溫度將會逐漸升高。用戶家中持續(xù)不能達到供暖標準的，可向管理部門或者供熱企業(yè)投訴。
自備鍋爐供暖問題多價格問題成為主因
自15日正式供暖起，不少市民向供暖熱線打來電話反映，其所在的小區(qū)自備鍋爐供暖，由于業(yè)主和物業(yè)雙方就價格問題難以達成一致而不能享受溫暖。家住西雁小區(qū)的史女士表示，自己所在的小區(qū)屬于自備鍋爐供暖，今年物業(yè)將供暖價格從之前的每平方米5元上調(diào)至每平方米6元，但是，其周邊同樣是自備鍋爐供暖的小區(qū)價格僅為每平方米5.3元、5.4元。因為價格有出入，小區(qū)業(yè)主均不愿繳納取暖費，而物業(yè)堅持先交費后供暖，導致該小區(qū)至今未供暖。
記者從物價局相關(guān)部門了解到，對于自備鍋爐而言，每個小區(qū)的規(guī)模、設(shè)備情況不一，供暖價格以保本為原則，必須公開賬目，同時要與用戶充分協(xié)商后，將協(xié)商議定的最終供熱價格及協(xié)商過程會議記錄等材料，于當年11月5日前到市或區(qū)、縣物價局辦理備案審核手續(xù)，未經(jīng)備案不得收費，此外，經(jīng)過備案的供熱價格須在小區(qū)顯著位置公示5日后開始收費。
　

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